Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne
   1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zawierania umów kupna-sprzedaży między sprzedawcą a kupującym.
   2. 1.2. Sklep internetowy jest prowadzony przez CABLUX JAROSŁAW PIELUŻEK, z siedzibą w 95-080 Mąkoszyn ul. Wspólna 50, posiadającą NIP 7712870907 oraz REGON 524757306.
   3. 1.3. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
   4. 1.4. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.
   5. 1.5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie.
      Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy wynikłe z nieprawidłowego działania systemu informatycznego lub przerw w działaniu strony internetowej.
2. Definicje :
   1. Sklep internetowy - sklep prowadzony przez firmę CABLUX JAROSŁAW PIELUŻEK za pośrednictwem strony internetowej www.cablux.pl.
   2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego.
   3. Towar - produkty oferowane przez sklep internetowy.
   4. Zamówienie - złożenie przez klienta zamówienia na towary za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Wymagania techniczne :
   Aby złożyć zamówienie w sklepie internetowym, konieczne jest :
   1. posiadanie urządzenia z dostępem do internetu, np. komputera, tabletu lub smartfona, oraz przeglądarki internetowej.
   2. konto użytkownika: sklepy internetowy wymaga rejestracji i posiadania konta użytkownika, aby dokonywać zakupów.
   3. prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia: należy uważnie wypełnić wszystkie pola formularza zamówienia, w tym podać poprawne dane kontaktowe, adres dostawy, wybrać formę płatności i przeczytać oraz zaakceptować regulamin sklepu internetowego.
   4. dostępność płatności: konieczne jest posiadanie środków płatniczych lub dostępności systemów płatniczych, które są akceptowane przez sklep internetowy.
   5. możliwość odbioru przesyłki: po złożeniu zamówienia, konieczne jest zapewnienie możliwości odbioru przesyłki na wskazany adres.
4. Realizacja zamówień
   1. Realizacja zamówień następuje po wcześniejszej wpłacie przez klienta na wskazany numer rachunku bankowego lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.
   2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od daty wpłynięcia na rachunek bankowy kwoty należnej za zamówienie.
   3. W przypadku braku towaru w magazynie, sklep internetowy zobowiązuje się poinformować klienta o tym fakcie oraz przedstawić mu propozycję zmiany zamówienia lub anulowania zamówienia.
   4. Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem wybranej przez klienta firmy kurierskiej lub poczty.
   5. Koszty dostawy znajdują się na stronie koszty dostawy
   6. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmy kurierskie lub pocztę.
5. Gwarancja
   1. Na wszystkie towary sprzedawane przez sklep internetowy udzielana jest gwarancja producenta.
   2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient może skorzystać z gwarancji producenta.
   3. Zamówienia personalizowane, czyli dostosowywane do życzeń klienta, nie podlegają reklamacji.
6. Odstąpienie od umowy
   1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
   2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sklep internetowy o swojej decyzji w formie pisemnej na adres e-mail: biuro@cablux.pl lub w formie pisemnej na adres firmy.
   3. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu.
   4. Koszty zwrotu towaru ponosi klient.
   5. Sklep internetowy zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej przez klienta kwoty za towar w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru na konto klienta.
   6. Zamówienia personalizowane, czyli dostosowywane do życzeń klienta, podlegają odstąpieniu od umowy do momentu procesu realizacji zamówienia.
7. Reklamacje
   1. Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu Produktu i jego zgodności z Zamówieniem w momencie dostawy przez wybrany podmiot (m.in. kuriera, operatora pocztowego) i w jego obecności. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub wady Produktu należy w obecności osoby dostarczającej Produkt do Klienta sporządzić protokół reklamacyjny, zawierający oznaczenie Produktu i opis uszkodzenia.
   2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient może skorzystać z gwarancji producenta.
   3. W przypadku, gdy reklamacja nie jest objęta gwarancją producenta, klient powinien zgłosić reklamację na adres e-mail: biuro@cablux.pl lub w formie pisemnej na adres firmy.
   4. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz informacje o numerze zamówienia.
   5. Sklep internetowy zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
   6. Sklep internetowy zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej przez klienta kwoty za towar w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru na konto klienta.
   7. Zamówienia personalizowane, czyli dostosowywane do życzeń klienta, nie podlegają reklamacji.
8. Postanowienia końcowe
   1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia klienta.
   2. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu internetowego.
   3. Wszelkie dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności sklepu internetowego.

Akty prawne:

1. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134, z późn. zm.) - reguluje prawa i obowiązki konsumentów oraz sprzedawców w przypadku zawierania umów na odległość, w tym umów sprzedaży zawieranych przez sklep internetowy.
2. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r. poz. 181 z późn. zm.) - zawiera przepisy dotyczące zawierania umów sprzedaży oraz zasad odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru.
3. Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2002 r. w sprawie warunków zawierania umów przez środki porozumiewania się na odległość (Dz. U. Nr 164, poz. 1359) - określa wymagania, jakie muszą spełniać umowy zawierane przez środki porozumiewania się na odległość, w tym umowy sprzedaży dokonywane przez sklepy internetowe.
4. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r. poz. 181 z późn. zm.) - zawiera przepisy dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru oraz zasad rękojmi za wady.
5. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) - określa zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych klientów sklepu internetowego.